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    合肥一社區志愿服務活動打通老有所養“最后一公里”

    合肥在線訊(記者 黃湄) 老人生活不便,志愿者免費上門提供代購物、代繳費服務;老人生病臥床,出門有“共享輪椅”來幫忙;生活上遇到各種難事,一個電話,志愿者就上門來幫忙……三里街街道鳳陽一村社區“左鄰右舍”志愿服務項目于2017年9月正式揭牌,經過三年的創新發展,打造了以“左鄰右舍志愿服務亭”為中心的服務體系,先后成立“叮叮當當維修部”和“百呼百應志愿便利店”,著力打通志愿服務線上線下瓶頸,全面助推服務居民跨入“最后一公里”。2019年獲評合肥第四季度“最佳志愿服務項目”。

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    百呼百應志愿便利店

    打造特色品牌服務社區居民

    “面對人口老齡化帶來的社區管理問題,‘左鄰右舍’志愿服務項目以三里街街道鳳陽一村社區為試點,在鳳陽二村設立左鄰右舍志愿亭,輻射街道八個社區。”“左鄰右舍”志愿服務亭黨群服務隊隊長李安娜介紹,該項目以空巢老人、孤寡老人、獨居老人為重點服務對象,依托網格化服務管理,采取鄰里互助、結對幫扶的方式,開展形式多樣的志愿服務活動。同時為附近的居民免費提供共享雨傘、共享輪椅、共享書籍等物品。

    “我家沒水了,麻煩送一桶純凈水。”6月3日上午10時許,家住鳳陽三村的84歲老人汪宏珍撥打電話求助,平時她獨自一人生活。隨后,志愿者湛本英上門為老人送水,82歲的她身體十分健朗,“雖然我已經退休了,還希望能發揮余熱,做好志愿服務工作,為社區增光添彩。”

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    志愿者湛本英與老人拉家常

    記者了解到,開設“左鄰右舍百呼百應志愿便利店”聘請志愿者為居民提供送貨上門服務,讓行動不便的居民通過一個電話就能把日常用品送到家中。用免費上門維修和鄰里關懷等服務,讓小區居民在家門口就能感受到貼心的服務。到2019年底累積“共享”物品600余件,服務人數約950人次。

    考慮到小區老人對日常家電維修的需要,為方便小區居民電器維修,還設立“左鄰右舍叮叮當當維修部”邀請轄區志愿者嚴冬閣為小區居民提供免費電器維修和免費上門維修服務,解決居民困擾。李安娜告訴記者,天氣越來越熱,志愿服務亭還將作為環衛工人“愛心驛站”,為他們提供休息納涼場所。

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    志愿者為小區居民提供免費電器維修

    志愿者多形式幫扶困難老人

    據介紹,項目通過“社工+義工”的志愿服務模式,引入社會力量,先后吸納了合工大萌芽社志愿隊、瑤海區煙草局徽映志愿服務隊等8支志愿團隊的“青巖志愿服務之家”,組建了“左鄰右舍志愿服務隊”、“社區志愿者巡邏隊”和“社區文明宣傳隊”。推行結隊幫扶活動,讓轄區志愿者與轄區困難老人結隊,采取“一幫一”或“多幫一”的服務方式,實施日常結對幫扶。重點關注轄區2000多名空巢老人、孤寡老人、獨居老人,動員468名志愿者主動參與進來,定期進行走訪,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動等。

    同時,利用重要時間節點開展主題月志愿服務活動,圍繞困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾人等重點群體需求,借助鄰里守望、愛心圓夢微心愿等活動載體,幫助轄區困難群眾解決實際問題,并通過LED顯示屏、短信、微博、宣傳欄等多種方式對身邊好人、道德模范進行廣泛宣傳,通過點、線、面的宣傳使得更多的人參與到志愿者隊伍中來。

    因轄區內多為空巢老人、孤寡老人、獨居老人,老人對自己身體健康狀況了解需求較大,轄區志愿者聯合安醫大錫琪醫療小分隊對轄區內為高齡獨居、身體不便的老人定期進行幫扶義診。至今已開展幫扶義診活動150余次,服務獨居高齡老人267名。

    談到這些年從事志愿服務的感受,李安娜說,“ 一個人的力量終究是渺小的,但只要大家攜手共同努力,小區才會變得越來越美好,住在這里生活的居民幸福感也越來越強。”她希望通過左鄰右舍志愿服務項目的開展,有效緩解了轄區老人養老難的問題,真正使老人這一弱勢群體實現“老有所養,老有所學,老有所樂,老有所為,老有所醫”。

    編輯: 黃湄 返回合肥在線首頁
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